——兰州市国动办主要领导调研政务服务窗口工作

3月28日，兰州市国动办党组书记、主任樊勤生前往兰州市政务服务大厅市国动办行政审批政务窗口，调研指导窗口审批服务工作，进一步提升政务服务窗口效能，优化人防工程领域政务服务营商环境。

调研中，樊勤生同志向窗口全体工作人员传达了全省国防动员委员会联合办公室主任会议精神，详细了解一季度窗口办理新建人防工程项目审批、人防易地建设费收缴及历史遗留“登记难”问题化解等进展情况。对实施优化营商环境工作进展进行了全面检查，对办事窗口的工作给予了充分肯定，对下一步工作提出了明确要求。

一要强化责任担当与服务意识。行政审批政务服务窗口作为市国动办直接面向企业和群众的政务服务平台，代表着单位依法办事和服务为民的整体形象。政务窗口的全体工作人员要提高政治站位，切实强化责任担当与服务意识，向企业和群众持续提供优质高效的审批办事服务，进一步规范人防工程审批业务，提升政务服务的规范性与便捷性。

二要持续推进优化营商环境工作。优化营商环境是省、市“三抓三促”行动的重要内容，政务窗口全体工作人员要进一步提高思想认识，强化依法行政和政务服务能力，确保企业、群众提交的所有审批事项和服务事项，均能够在规定时限内保质保量办结，严禁超时、差评现象的发生。

三要加强业务学习与质量监管。政务窗口全体工作人员要深入学习掌握人民防空领域政策法规规定，全面落实新颁布的《人民防空防护设备管理办法》等政策规定，在依法履职和办理行政审批、政务服务等具体工作中，切实贯彻执行并落实到位，不断完善人防工程质量监管体系，加大人防防护设备全流程监管力度，确保各类人防防护设备的生产及安装符合国家标准和技术规范。

下一步，市国动办行政审批政务窗口将严格落实各项要求，始终把高效办事、高效服务作为工作的出发点与落脚点，不断提升办事效率和业务能力，主动担当作为，以热情的服务、严谨的态度、专业的素养，进一步提升依法行政和政务服务办事效能，持续优化全市营商环境。

                                                （工程管理与军事设施保护科  肖莉）